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Eliminar tu cuenta ChronoFlow

Última actualización: 12 de septiembre de 2026

Puedes eliminar de forma permanente tu cuenta ChronoFlow y el workspace. La eliminación no se puede deshacer.

Qué se elimina

Eliminar la cuenta quita tu usuario ChronoFlow y los datos del workspace asociados a esa cuenta, incluyendo por ejemplo:

  • Reproductores de Media, grupos de players y sesiones de emparejamiento
  • Elementos de la biblioteca de media y archivos alojados de ese workspace
  • Playlists y calendarios
  • Perfil de cuenta, enlaces sociales, tokens y notificaciones in-app de ese usuario

Eliminar desde el Controller web

  1. Inicia sesión en ChronoFlow en la web.
  2. Abre My Account.
  3. Si tienes una suscripción de pago activa, cancélala primero. Eliminar la cuenta ChronoFlow no cancela el cobro de Google Play u otras tiendas.
  4. En la zona de peligro, elige Eliminar cuenta, lee el aviso, continúa y escribe exactamente el correo de la cuenta para confirmar.
  5. Tras el éxito se cierra la sesión. La cuenta y los datos del workspace se eliminan de forma permanente.

Eliminar desde la app móvil

La app móvil de ChronoFlow aún no incluye un botón dedicado para eliminar la cuenta. Usa el Controller web para completar la eliminación (la misma cuenta ChronoFlow).

  1. En el teléfono o el ordenador, abre la web de ChronoFlow e inicia sesión con la misma cuenta usada en la app móvil.
  2. Sigue los pasos web anteriores en My Account → Eliminar cuenta.
  3. Si te suscribiste por Google Play, cancela la suscripción en las suscripciones de Google Play (o en los flujos de facturación/gestión de ChronoFlow) antes de eliminar la cuenta ChronoFlow.

Suscripciones de pago

ChronoFlow rechazará la eliminación de la cuenta mientras exista una suscripción de pago no cancelada. Cancela la suscripción primero y luego vuelve a My Account para eliminar.

Eliminar ChronoFlow no detiene automáticamente los cargos de Google Play u otras tiendas. Gestiona o cancela la suscripción de la tienda por separado.

Si algo falla

Si no puedes completar la eliminación, escribe a support@delphossoftware.com con el correo de la cuenta. No podemos restaurar un workspace eliminado de forma permanente.